代表发货人

会根据发货人的意向，选择合适的航线、运输方式、承运人。检查并审核信用证条款是否正常，提出针对各国的货物运输的政策和法规，准备一些必要的单据，收货并签发相关单据。在一些特殊期情况下，我们需要负责安排货物的仓库存储、称量重量、检查尺寸、短途运输。运送货物到港口，进行检验并告知结果、通过关口，如若发货人有要求，就需要进行代办运输保险。需要将需要运输的货物交给承运人，并对其支付各项费用，必要时需要安排转船。将已经签订发货的提单交给发货人，以方便发货人及时进行结汇。我们需要监督负责货物的运输一直到交给收货人为止。发生货物损坏或者是丢失的情况，要标注好情况，协助委托人进行索赔。

代表收货人

根据委托人的要求，监督并且负责货物的运输、收取并检查相关的收据。从承运人的手中接受货物之后，有必要的时候需要支付运费。安排货物通关，并向海关和有关当局支付税务和其他的一些费用。有必要的时候需要安排运输的货物进行过境存储和运输。将已清关的货物交给收货人、和收货人一起进行存储、代运以及分拨货物。发生货物破损和货物丢失的情况，应该帮助收货人向承运人提出赔偿的相关事宜。

特殊货物

在运输工程货物的时候，需要按照计划好的时间完成交货。就像服装挂箱，海外展品的运输等。